よくあるご質問

どこに出品するのですか?

現在は日本最大規模のYahoo!オークションに出品しております。 今後は商品別に、より高値で落札される可能性が高いオークションサイトを調査していきながら、さらにオークション網を拡げていきたいと考えております。

どのように商品を依頼すればいいのですか?

申し込みフォームから梱包キットをお申し込みください。
詳しくはご利用の流れをご確認ください。

どんな商品でも出品を依頼できますか?

一部、出品代行できない商品がございます。

  • Yahooオークション禁止出品物(http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell2.html)
  • 大型商品(重量:30kg以上、大きさ:170cm以上)
  • 当社で出品不可と判断した商品(劣化が激しく落札見込みがないものなど)
当社は20~40代の女性応援オークション(0109mama.net)を展開しており、以下の商品を得意としております。
  • [結衣] ファッション : 衣類、鞄、靴、アクセサリー、時計など
  • [結美]  美  容  : ホームエステ、スキンケア、MLM用品など
  • [結学]  教  材  : 語学、幼児、自己啓発、資格教材など
  • [結台]  キッチン  : ブランド食器、調理器具、浄水器、キッチン用家電など
  • [結他]  そ の 他  : 出品可能商品全般
ご不明な商品がございましたら、お気軽にお問合せください。

小物等、落札金額が低そうな商品も依頼できますか?

5年以内に購入されたもの、5,000円程度以上で購入されたものを取扱い目安としております。

出品してほしい商品が沢山あるのですが、大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
但し、順番に出品しておりますのですべての商品を出品するまでに少々お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

商品シートは記入しないとダメですか?

商品の情報はなるべく多いほうが、落札されやすくなります。 高く売れる可能性も上がりますので、分かる範囲でご記入ください。分からない箇所は未記入で構いません。

2回目以降も申込書・身分証明書は必要ですか?

いいえ。
ご利用2回目以降の場合、申込書・身分証明書は不要です。

商品を発送する際の梱包はどのようにすればいいですか?

お客様から当社へ発送していただく際は、破損しないように梱包していただければ外見にこだわらなくて結構です。 当社から落札者様に発送する際は新たにしっかりと梱包いたしますのでご安心ください。

商品を先に送ってしまってもいいですか?

いいえ。
まずはお申込フォームでご連絡いただき、その後の発送をお願いいたします。

自分のパソコンから出品内容を見ることはできますか?

はい、ご覧いただけます。
検品後にメールでお送りしている委託明細書に検索用の商品番号が書かれております。商品番号で検索していただければご確認いただけます。

途中でキャンセルすることは可能ですか?

当社に商品到着後のキャンセルには応じておりません。 3回目の出品終了時(流札)まではキャンセルは一切お受けできません。

落札者にこちらの個人情報は知らされるのでしょうか?

いいえ、その心配は一切ございません。
落札者様との取引に関しては、当社との直接取引になります。 お客様の情報が落札者様に知らされることはございません。

落札後、入金されるまでどれくらいかかりますか?

オークションが終了した月の月末締め、翌月25日(土日祝日の場合は翌営業日)のお振り込みとなります。

落札額が振り込まれるわけではないのですか?

落札額にもよりますが、落札額の50~80%がお客様の報酬になり、銀行振込手数料を差し引いた額を送金させていただきます。

※お客様報酬は利用案内でご確認ください

売れ残った商品はどうなりますか?

もちろん当社では完売を目指しますが、落札されなかった商品はお申込み時に選択いただく下記のいずれかで対応させていただきます。

  • ①「返却」(お客様送料負担)
  • ②「処分」(処分費無料)

古い型番でも依頼できますか?

製造日より3年以上経過している商品は落札価格が下がる傾向にありますが、そのことをご了承頂いたうえでお受け致します。

保証書がないのですが依頼できますか?

保証書が付属する場合よりも落札価格が下がる傾向にありますが、そのことをご了承頂いたうえでお受け致します。

保証期間が切れているのですが依頼できますか?

保証期間内のものに比べると落札価格が下がる傾向にありますが、そのことをご了承頂いたうえでお受け致します。

MLM商品の依頼後、勧誘等を受けることはないですか?

もちろん弊社からの勧誘は一切ございません。また、秘密も厳守いたします。 ご依頼者様及び落札者様の個人情報を、配送作業以外の第三者に渡すことはいたしません。

買取サービスもやっていますか?

現在買取はしておりません。
「0109mama.net」はお客様に代わってネットオークションへの出品を代行するサービスです。 近い将来、地区を限定して買取サービスを展開する可能性はございます。詳細が決まりましたらサイト上でお知らせさせていただきます。


安心&便利!お気軽にご依頼ください!